Aras Kargo Yanıltıcı Reklam Ve Faturasız Ürün Teslimatı

Facebook'ta yayımlanan reklamlar üzerine görselde belirtilen ürünü sipariş ettim. Kapıda ödemeli olarak 849₺ olarak fiyat belirlenmişti. Aras Kargo tarafından ulaştırılan paket teslimat esnasında kontrol etmeme izin verilmeksizin ücreti tahsil edilmiş, şahsıma tahsilata dair bir evrak verilmemiştir. Paketi teslim alıp incelediğimde vaat edilen ürün yerine farklı ürünler olduğunu gördüm. Ne ürün üzerinde ne de kargo paketi üzerinde üretici firma ya da satıcı firma bilgisi bulunmamaktadır. Ayrıca göndericiye ait iletişim bilgileri de bulunmamaktadır. Konuyla ilgili şubeden taşıma irsaliyesi talep etmeme rağmen kendileri bunu bana iletemeyeceklerini belirttiler. Ayrıca ne paket içerisinde ne de kargo firmasında satışa dair fatura ya da irsaliye bulunmaktadır. Kanunen taşıyıcı firma olan Aras Kargo tarafların zararlarından mesul olduğunu bilmekteyim. Aras Kargo'nun bu durumda irsaliyesiz ve faturasız ticari emtia alması ve ulaştırması usulsüzdür ve kendileri kusurludur. Konuyla ilgili mercilere ulaşmadan önce Aras Kargo ile iletişime geçmek istiyorum.