Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sümeyye sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo Uşak Kilim Şubesinde Kargolar Şubede Bekletiliyor

profile
Sümeyye
22 Ocak 14:39
201
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüldü ama kargo firmaları şubelerini daha iyi denetlemedikçe biz böyle site site dolaşıp hak aramak zorunda kalacağız”

Aras Kargo Uşak Kilim Şubesi ile günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım ısıtıcı ve bir başka paketim, 6341003149555 ve 6341003134215 takip numaralı kargolarım, 21 Ocak sabahından bu yana şubede bekletiliyor.

21 Ocak sabahı kurye eve geldiğinde sadece zili çalıp yaklaşık 5 dakika içinde ayrılmış. Hemen aradığımda ise “geri dönemem” diyerek yardımcı olmak yerine beni başından savdı. Ürün ağır bir ısıtıcı, ayrıca evde hastayım, boğazlarım şiş ve bu soğukta kargomun gelmesini bekliyorum. Şubeyi aradığımda ise “bakarız” şeklinde, ciddiyetsiz ve dalga geçer gibi cevaplar alıyorum.

22 Ocak’ta bu kez şubeden bir beyefendi arayıp “Kargoyu ne zaman alacaksın? ” diye sordu. Ben neden şubeye gidip kargo almak zorunda bırakılıyorum, kapıma teslim edilmesi gereken kargoyu kurye hatası yüzünden niçin şubeden ben almak zorundaymışım gibi konuşuluyor. Genel merkezde 12576976 numaralı şikayet kaydım olmasına rağmen şube hâlâ kargolarımı getirmemekte direniyor.

İki kargomun da, ısıtıcı ve kapı süngerinin, ekstra bir uğraş ve mağduriyet yaşamadan, acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Hastayken ve bu soğukta ısıtıcısız bırakılmamı, şube ve kurye kaynaklı bu aksaklığı kesinlikle kabul etmiyorum ve gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 14:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sümeyye
Sümeyye
02 Şubat 14:00

Çözüldü ama kargo firmaları şubelerini daha iyi denetlemedikçe biz böyle site site dolaşıp hak aramak zorunda kalacağız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'nun Hatalı Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo

profile
09 Ocak 13:23
331
aras-kargonun-hatali-adres-nedeniyle-teslim-edilmeyen-kargo-1.jpg

Kilim Teslimi İçin Tekrarlanan Gecikmeler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
13 Ocak 17:41
291

profile
01 Eylül 2025 15:12
964
engelli-babama-teslim-edilmeyen-kargo-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Kilim Şubesi Köy Adresime Teslimat Ve Çelişkili Bilgi Mağduriyeti

profile
Muhammet
17 Aralık 2025 11:52
515
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri