Aras Kargo Ümraniye Yamanevler Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Aras Kargo Ümraniye Yamanevler şubesiyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak, 6391929849533 takip numaralı ve alıcı adı K***** G** G**** olan kargom sabah dağıtıma çıkmasına rağmen keyfi bir şekilde eve getirilmedi. Evim şubeye beş dakika mesafede olmasına rağmen gün boyu teslimat yapılmadı.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımda, mesai saatleri henüz bitmemiş olmasına rağmen kargonun ancak ertesi gün getirileceği söylendi. Ben de kargoyu kendim teslim almak için şubeye gittiğimde, kargonun ana dağıtımdan henüz geri dönmediği bilgisi verildi ve o gün içerisinde kargoma yine ulaşamadım.

Yaklaşık bir ay önce de benzer bir sorun yaşadım. Kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve ben gidip şubeden kendim almak zorunda kaldım. Aynı şubeyle art arda yaşadığım bu durumlar nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aras Kargo’dan, özellikle Ümraniye Yamanevler şubesi ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür uygulamaların son bulmasını ve şu an dağıtıma çıkıp teslim edilmeyen 6391929849533 takip numaralı kargomun bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.