to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Ümraniye Santral Şubesi’yle defalarca benzer sorun yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım. Bu yaşadığım durum yeni değil, üçüncü kez aynı şey tekrar ediyor. Daha önce bir seferinde kargomu başka bir yere bırakmalarına rağmen kimse beni aramadı. İkinci seferde yine aramamalarına rağmen “sizi aradık, evde yoktunuz, şubeye teslim ettik” dediler, o gün ise tüm gün evdeydim.
Son olarak 21 Şubat’ta teslim edilmesi gereken bir kargom için dağıtıma çıkan kurye saat 12.00’de beni arayıp “kargonuzu vermeye geliyoruz, evde misiniz” diye sordu, ben de evde olduğumu belirttim. Buna rağmen araç takip butonuna bastığımda saat 14.30 civarında Ümraniye Yavuztürk bölgesinde göründüler ve kargoyu bana bırakmadan gitmişler. Sonrasında kargomun 23 Şubat pazartesiye kaldığı bilgisi verildi.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım. Müşteri hizmetleri telefonumu açtı ancak bu konuyla ilgili bir şey yapamayacağını söyledi. Daha önce de şubeye uyarı yapıldığı söylendiği halde aynı sorumsuzlukların sürmesi beni mağdur ediyor.
Kargomun acil olarak teslim edilmesini ve bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli ve kalıcı uyarıların yapılarak bu durumun artık tekrar etmemesini talep ediyorum.
Aras Kargo kadar sorumsuz, ilgisiz ve müşteriyi bu kadar ciddiye almayan bir firma görmedim. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için sistemde 3 kez gelindi ve evde bulunamadı şeklinde yalan bir not düşülmüş. Oysa bu 3 gün boyunca evdeydik, hiç aranmadık, kapıya not bile bırakılmadı. Takip no: 57...
Aras Kargo Ulukent şubesi üzerinden beklediğim kargom, 13 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Cuma günü kurye kapımın önünden geçti, ancak kargomu teslim etmedi. Büyük uğraş sonucu şubeye ulaşabildiğimde ertesi gün, yani cumartesi teslim edileceği söylendi. Cumar...
Aras Kargo İstanbul Ümraniye Yamanevler şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün, kargonuzun dağıt...
09.01.2026 tarihinde Ümraniye Santral şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 6031768067444 takip numaralı gıda içerikli kargom için Aras Kargo uygulaması üzerinden evde olup olmadığımız soruldu ve evde olduğumuzu belirttik. Sistem üzerinden 11.00–11.30 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgis...
Ümraniye Aras Kargo Santral Şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak 08.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 5775*******71 takip numaralı kargom için sistemde “adres yetersiz, not bırakıldı” şeklinde kayıt girilmiş olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir not bırakıldı...
Yorumlar