to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan’da Maslak’tan çıkan kargom, evime yaklaşık 4 km mesafede bulunan Metro Aras Kargo şubesine üç gündür ulaştırılamadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Kargonun içinde spor için kullandığım supplementler bulunuyor ve benim için zamanında ulaşması önemli.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Gönderime ait takip numaram 6423544402056’dır.
Kargomun neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve gönderimin acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Nisan’da Aras Kargo ile yaşadığım sorunla ilgili detaylı fotoğraflar da ekleyerek Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen şikayetim hâlâ yayımlanmadı ve hesabıma girdiğimde sadece “kontrol süreci uzadı” ifadesi görünüyor.
Şikayetimi tüm ayrıntılarıyla ve belgeleriyle birlikte paylaştım, buna rağmen kontrol sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyetimin devam etmesine hem de sürecin şeffaf olmadığı hissine neden oluyor. Kullanıcı olarak, geri dönüş ve yayınlama sürecinin bu kadar gecikmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Şikayetvar’dan, Aras Kargo ile ilgili hazırladığım şikayetimin kontrol sürecinin makul bir süre içinde tamamlanmasını ve şikayetimin acilen yayınlanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 6419662428316 takip numaralı kargom 22.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünüyor; ancak o günden bu yana halen tarafıma teslim edilmedi. Bu gönderinin acil olması nedeniyle yaşanan gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturu...
Yorumlar