to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Trabzon Avni Aker Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Yanıtı Yok
Trabzon Avni Aker Aras Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İki gündür şubede görünen kargom olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Üstelik sadece bir gönderim değil, başka kargolarım da vardı ve hiçbirini evime getirmediler. Buradan yarım saat arabayla yol gidip transfer yerinden kendim aldım. Diğer kargolarda hiçbir sıkıntı yaşanmıyor ama bu Aras Kargo bela başımıza telefonla şubeye ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen telefonlar açılmadı. 2 adet kargomuzun
zamanında ve adrese teslim edilmesini, Trabzon Avni Aker şubesinin telefonlara cevap vermesi ve bu aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36691221 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
