to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Torbalı Şubesinden beklediğim 5731*****5407 numaralı kargom, 3 gündür Torbalı’da olmasına rağmen adresime teslim edilmiyor. Her gün mesaj ile 'kapıma bırak' seçeneğini kullanmam için link gönderiliyor; tıklamama rağmen kargom getirilmiyor. Daha önce de benzer şekilde Aras Kargo tarafından kargolarım teslim edilmedi ve şubeden almak zorunda kaldım. Çalışan biri olduğum için her zaman izin alma imkanım yok.
Son olarak, sistemde 'adres dağıtım alanı dışında' notu düşülmüş. Ancak daha önce aynı adrese teslimat yapılmıştı ve o zaman böyle bir sorun yoktu. Madem dağıtım alanı dışında, neden teslimat kodu ve link gönderiliyor? Ayrıca ilk gün dağıtım alanı dışında değildi, üçüncü gün birden bu not düşüldü. Şubeyi ve mesaj gönderen GSM numarasını defalarca aramama rağmen cevap verilmedi, merkezi aradığımda ise sadece kayıt alındı ve aranacağım söylendi; ancak kimse geri dönüş yapmadı.
Adresim: Torbalı Mahallesi, Metropolis Bulvarı No:124 D2 Giriş No:4 Torbakent Sitesi, Torbalı/İzmir. Benzer sorunları sadece Aras Kargo’da yaşıyorum; diğer kargo firmaları teslimat öncesi arıyor ve gerekirse komşuma bırakıyor. Kargo ücretini sipariş sırasında nakit olarak gönderen firmaya ödedim.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo İzmir Torbalı şubesinden ve çalışanlarından son derece şikayetçiyim. Eve hiç gelmeden “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde sisteme not düşülüyor ve kargoyu şubeden almam isteniyor. Ben kargomu şubeden almak için para ödemiyorum, adresime teslim edilmesini bekliyorum. Her gün başka kargo...
Torbalı Aras Kargo'dan gelen teslimatınız gün içinde adresinize teslim edilecektir bilgisi üzerine bütün gün evde kargomu bekledim. İlk gelen mesaj adresimde bulunmadığım ve ikinci mesaj'da en yakın esnaf/dolap noktasına teslim edildiği ve oradan alabileceğim. Şubeyi arayıp sorduğumda da adres değiş...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir hale geldi. 5676*******45 takip numaralı kargom için bugün “teslim edildi” mesajı aldım; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat saatinde evdeydim, salonumda kapının hemen yanında oturuyordum. Ne kapı zili çaldı ne ...
Yorumlar