to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Beden Gönderildi, İade Talebime Cevap Gelmedi
12 Mart 21:06349
Shinyforce adlı Instagram sayfasından New ERA Black Zip model ürünü XS beden olarak sipariş ettim, 40753 numaralı siparişim elime ulaştığında ürünün bedeninin yanlış gönderildiğini gördüm. Ürünü iade etmek için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ayrıca paylaşılan telefon numarasını da aradım ancak oradan da kimseye ulaşamadım. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de mesajlara dönüş sağlanıyor.
Yanlış gönderilen ürünü iade ederek ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili firmanın müşterileri mağdur etmeden ulaşılabilir olması ve iade sürecimi bir an önce sonuçlandırmasını istiyorum.
