to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ta Columbia’nın resmi internet sitesinden Strata Trail Mid kısa bot satın aldım. Ürün “su geçirmez” olarak satılmasına rağmen İstanbul’da normal bir yağmurda, birikintilere özellikle çok basmamaya dikkat etmeme rağmen botlar su geçirdi ve ayaklarım ıslandı.
Bunun üzerine ürünü 17 Şubat’ta inceleme için firmaya gönderdim. Ürün bir süre ortada yoktu, 3 Mart’ta ancak bulunduğu bilgisi verildi. 10 Mart’ta ise tarafıma dönüş yapılarak sorunun malzeme kaynaklı olmadığı, bu nedenle iade kabul edilmeyeceği söylendi. Yaklaşık bir aydır bu süreçle uğraşıyorum ve şu anda ne paramı alabildim ne de ürün tarafıma geri gönderildi.
Su geçirmez diye satılan bir botun normal yağmurda su almasını ve buna rağmen kullanıcı hatası denilerek iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Columbia’dan, satın aldığım ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek 7.815,92 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı ve gerekirse dava yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.
Boyner internet mağazasından geçen yıl Columbia marka, özelliklerinde açıkça “su geçirmez” ibaresi bulunan bir ayakkabı satın aldım. Ancak bu kış ayakkabıyı yağmurda ve karda kullandığımda su geçirdiğini fark ettim ve bu durum ürünün vaat edilen özelliğiyle tamamen çelişiyor. Bunun üzerine ayakkabı...
Columbia mağazasından 11 ay önce, garanti süresi 2 yıl olan ve su geçirmez özelliği bulunan bir çift bot aldım. Ancak yağmurda yürüyüş yaparken ayaklarımın altları ve yanları ıslandı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya teslim ettim. Onlar da incelemeye gönderdiler. Ancak olumsuz geri dönüş y...
Columbia Türkiye (gözalan Group) tan trailstorm mıd waterproof model su geçirmez garantili bot satın aldım. Bot parmak uçları bölgesinden su almaya başladı. Durumu Columbia ya yazdım. Kontrol edilmek üzere geri istediler. Daha sonra botta herhangi bir üretim hatası yoktur diye geri gönderdiler. Su g...
Columbia marka waterproof ayakkabıyı İstanbul Aqua Florya Columbia mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra ayakkabının su aldığını fark ettim, yani waterproof özelliği işlevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürüp durumu anlatarak incelemeye gönderil...
Viaport Tuzla Marina Mağazasından, kesinlikle kar ve yağmur suyu geçirmez diye satılan Columbia Youth Hatana Waterproof ayakkabı, gördüğü ilk yağmurda içerisine su aldı, hem de çok yoğun bir yağmura maruz kalmadığı halde. Ürün çok kısa sürede yıprandı ve bağcıkları normal yürüyüşte bile sürekli açıl...
Yorumlar