to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatları Kata Çıkarmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor
Aras Kargo Küçükçekmece Cennet şubesi 20 desi olan siparişimi adrese teslim olmasına rağmen 3. Kata çıkarmıyor. Daha önceki siparişlerde de 1 desi olan siparişimi de çıkarmıyor. Apartman girişine bırakıp gidiyor. Bel fıtığı olduğunu söylüyor. Madem fıtığın var neden bu işi yapıyorsun? Şubeden sorumlu bayan ile görüştüğümüz de çıkarmak zorunda değil dedi. Merkeze sorduğumda 30 desiye kadar çıkarmak zorunda diyor. Aras Kargo pişmanlık. Bundan sonra Aras Kargo ile kim çalışıyorsa siparişimi iptal edeceğim. Çalışanlarına laf geçiremeyenler müşteriye geçirmeye çalışıyor. Ayrıca tenekenin geldiği hale bakın. Kime teslim ediyoruz.
Gelişme
Aras Kargo. Kargomu çıkarmıyor. Yeşim hanım arayın. Daha önce de aramıştık. Bir daha yaşanmayacak demişlerdi. Kargoyu getiren şikayet ettinizde ne oldu bir şey değişti mi diyor. O kadar terbiyesiz bir insan yüzsüz bir insan görmedim. Evde olmamıza rağmen. Sizi adresinizde bulamadık. Mesajı atıyorlar. Cennet Aras Kargo şubesini arıyorum. Açıp konuşmuyorlar. Gerçekten pes.
Sayın Mehmet D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32617936 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle... Aras Kargo
Y*** hanıma teşekkür ederiz
Y**** hanım arayın
