to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatının 16 Gün Gecikmesi Ve Mağduriyet
19 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen Kocaeli Başiskele’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Aras Kargo’da bu tür gecikmeleri sıkça yaşadığım için artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve gönderimin bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebilir değil. Ürünümün en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini rica ediyorum, aksi durumda yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Gönderi takip numaram: 6435981031681. Yaşadığım gecikmenin acilen incelenmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yıldız B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36149924 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
