Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 12:29
189
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“17.12.25 saat 15.00'te Temsilci Gamze ile iletişim sağlanmış ve kargomun 18.12.25 tarihinde teslim edileceği bildirilmiştir. Teşekkürler.”

16.12.2025 tarihinde Aras Kargo 5766*******84 takip numaralı gönderim için 'Gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır' mesajı aldım. Gün boyu adresimde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı.

17.12.2025 tarihinde ise saat 00.00’da kargo takip sayfasında 'Alıcı kargoyu kabul etmiyor' şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir bilgi girildiğini gördüm. Ne adrese gelindi ne de benim tarafımdan herhangi bir red durumu söz konusu oldu. İstanbul Kartal Soğanlık bölgesindeki şubeye bağlı görünen bu gönderiyle ilgili sisteme yanlış ve yanıltıcı bilgi girilmesinden dolayı mağdur oldum.

Bu tür sorunları aynı şube ile daha önce de defalarca yaşadım ve daha önce şikayette bulunmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Şubenin ilgisiz ve sorumsuz tutumu nedeniyle her seferinde ben mağdur ediliyorum.

Kargomun en kısa sürede doğru şekilde adresime teslim edilmesini ve kargo takip sayfasına gerçeği yansıtmayan bu tür bilgilerin girilmemesi için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, ilgili şubenin de bu tekrar eden hatalarla ilgili denetlenmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Serap
Serap
17 Aralık 2025 15:14

17.12.25 saat 15.00'te Temsilci Gamze ile iletişim sağlanmış ve kargomun 18.12.25 tarihinde teslim edileceği bildirilmiştir. Teşekkürler.

Serap
Serap
18 Aralık 2025 18:14

Aras Kargo pişmanlık gerçekten kargomun 18.12.25'te teslim edileceği söylendi fakat yine teslim edilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Yanlışlıkla Alıcı Reddetti Olarak İşlendi

profile
Ardacan
24 Kasım 2025 00:02
187
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 22:10
530
aras-kargonun-hatali-teslimat-ve-yaniltici-bildirim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri