to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu
11 aralıkta Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş Aras Kargo ile gelecekti. 13 aralıkta Bitlis Aras Kargo şubesinden arandım evde olduğum teyit edildi ve getireceklerini söylediler. Ama teslim edilmedi şubeye geri götürüldü. O günden beri kargom hala gelmedi. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapılacağını söylediler ancak ne dönüş yapıldı ne kargom teslim edildi. Acilen sorunumu çözmenizi ve kargomu teslim etmenizi istiyorum.
Sayın İrem D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34599325 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala dönüş almadım. Acil kargo şubesinden dönüş ve kargomun teslim edilmesini istiyorum.
