Aras Kargo Teslimat Sorunu: Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Kargo Şubeye Geri Dönüyor

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 6065967160386 takip numaralı kargom son birkaç gündür sistemde sürekli olarak “dağıtıma çıktı” şeklinde görünmesine rağmen, gün sonunda hiçbir şekilde adresime getirilmeden şubeye geri dönüyor.

Kargonun teslim edilmemesine gerekçe olarak ise sistemde “tam dağıtım yapılamaması / mesai bitimi” gibi açıklamalar yer alıyor. Eğer bir kargo, dağıtım süresi yetmediği için o gün teslim edilemiyorsa, ertesi gün sabah mesai başlar başlamaz öncelikle önceki günden kalan ve geciken kargoların teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen her gün kargom araca yükleniyor, ancak adresime hiç uğranmadan tekrar şubeye geri götürülüyor.

Günlerdir evde kargo beklemek zorunda bırakıldığım için ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve zamanımı boşa harcıyorum. İlgili şubenin bu sistemsiz ve mantıktan uzak çalışma şeklinden şikayetçiyim. Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu plansızlık ile yanlış işleyiş konusunda sorumlu şubenin uyarılmasını talep ediyorum.