to read complaints and reviews, or file yours. 
5758*******44 takip numaralı kargomla ilgili iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aras Kargo’nun takip sayfasında ve gelen mesajlarda verilen teslimat bilgilerine uyulmuyor, süreçle ilgili net ve tutarlı hiçbir bilgi alamıyorum.
Kargo Kozyatağı şubesinde görünmesine rağmen, şube ile yaptığım telefon görüşmelerinde belirsiz cevaplar veriliyor ve konuya karşı ilgisiz davranılıyor. Gerekirse şubeye gelerek kargomu kendim teslim alabileceğimi, belirsizlik içinde beklemek istemediğimi özellikle belirttim; ancak buna rağmen talebim kabul edilmedi. Yaşanan gecikme ve tutarsız bilgilendirme “siber saldırı” gerekçesiyle açıklanmaya çalışılıyor, fakat bu durum benim açımdan sadece oyalama ve mağduriyet anlamına geliyor.
Kargonun içeriği kişisel ve teslimatım gereksiz yere geciktiriliyor. Artık teslimatın gerçekten yapılıp yapılmayacağı konusunda umudumu kaybetmiş durumdayım ve verilen bilgilere güven duymuyorum. Kişisel kargomun daha fazla gecikmeden, hiçbir ek bahane üretilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Kozyatağı Şubesi’ne yönlendirilmiş olan 5730*******45 takip numaralı kargom, tarafıma herhangi bir teslimat kodu gönderilmemesine ve teslim edilmemesine rağmen sistemde “alıcıya teslim edilmiş” olarak görünmektedir. Kargonun içeriğinde iki adet telefon kılıfı ve beş adet mobilya kılıfı bu...
5728*******43 takip numaralı kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası ile sorgulama yaptığımda ise “numara hatalı ya da eksik girdiniz...
Yorumlar