Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Gıda Ürünlerim Bozulma Riskiyle Karşı Karşıya

Recep · 2025-11-09T17:11:49+03:00

5 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve içinde bozulma ihtimali olan gıda ürünleri bulunan kargom, bugün 6. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa. Kargo takip numaram: 5740*******72. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece çeşitli bahaneler öne sürüldü. Kargo ücretini ödedim ve ürünlerim garanti kapsamında değildi. Aras Kargo ile ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Eğer ürünlerim bu gecikme nedeniyle bozulduysa, oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Aras Kargo

Sayın Recep Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34182244 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü