to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Günlük Planlarımı Aksatıyor
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 3 Aralık’ta 5760*******25 ve 5757*******51 takip numaralı iki kargomun yola çıktığına dair SMS aldım ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Biri Trendyol’dan, diğeri New Well markasından gelen bu iki gönderimin bu kadar gecikmesi günlük planlarımı aksatmakta ve mağduriyet oluşturmaktadır. Kargolarımın nerede olduğunun net bir şekilde kontrol edilerek, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Anujin B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34466735 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
