to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Cuma günü yurt dışından gelen 5687888175372 numaralı kargomun teslim edilmeden Aras Kargo tarafından iade edildiğini öğrendim. Güvenlik kameralarını inceledim ve o gün Aras Kargo’dan kimsenin gelmediğini net olarak gördüm. Ayrıca teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.
Kargonun teslim edilmesi gereken adres İzmir Seferihisar Aras Kargo şubesiydi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Yapabileceğimiz bir şey yok, prosedür bu şekilde işliyor” şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti. Daha önce benzer bir durumu PTT Kargo ile yaşamıştım fakat Aras Kargo’da bu tür şikayetlerin çok sık yaşandığını görüyorum.
Ürünümü gönderen firma (Temu) ile iletişime geçtim; ürünü Türkiye’de bulduklarını ve tekrar göndermeyi düşündüklerini belirttiler. Ancak Aras Kargo’nun bu süreçteki tutumundan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, teslimat süreçlerinin daha şeffaf ve güvenilir olmasını talep ediyorum.
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
29 Ağustos tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, Temu’dan aldığım 5668*******95 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiş. Kargomun 3 gün boyunca ofiste bekletildiğini, bu süre zarfında bana hiçbir şekilde mesaj, arama ya da not bırakılma...
Temu’dan aldığım ürün, Aras Kargo ile adresime gönderildi. 11 Eylül’de teslimat şubesi olan Mersin Aras Kargo Garaj Şubesi’ne ulaşan PO-203-06886104762233130 numaralı kargom tarafıma iletilmedi. 13 Eylül’de Aras Kargo’yu aradım, kargonun şubede olduğunu ve hafta içi teslim edileceğini söylediler. 15...
Aras Kargo Afyonkarahisar Afor Şubesi üzerinden Temu’dan aldığım, 5678*******55 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimle ilgili bana sadece “29’una kadar teslim alınması lazım” şeklinde bir mesaj geldi, ancak bunun dışında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo tarafıma u...
Temu’dan sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5659*******81 takip numaralı ürünüm, Balıkesir Kurtdereli şubesine ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen “alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilememiştir” şeklinde bildirim aldım. Ne bir aram...
Yorumlar