Aras Kargo Arnavutköy Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları
Aras Kargo Afyonkarahisar Afor Şubesi üzerinden Temu’dan aldığım, 5678*******55 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimle ilgili bana sadece “29’una kadar teslim alınması lazım” şeklinde bir mesaj geldi, ancak bunun dışında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo tarafıma ulaşmadan ve herhangi bir iletişim kurulmadan, ürünlerim haberim olmadan iade edilmiş. Açık adresim olmasına ve iletişim bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bir şey yapamayız” yanıtı aldım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünlerimin tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin yeniden gönderilmesini rica ediyorum.
Aras Kargo ile 5659*******17 takip numaralı Temu gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran saat 13:30'da kurye beni aradı ve aynı gün taşındığımı, yeni bir adrese yönlendirme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ertesi gün, yani 3 Haziran saat 02:00'de kargom iade olarak şubeden gönd...
03 Cuma günü yurt dışından gelen 5687888175372 numaralı kargomun teslim edilmeden Aras Kargo tarafından iade edildiğini öğrendim. Güvenlik kameralarını inceledim ve o gün Aras Kargo’dan kimsenin gelmediğini net olarak gördüm. Ayrıca teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ula...
29 Ağustos tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, Temu’dan aldığım 5668*******95 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiş. Kargomun 3 gün boyunca ofiste bekletildiğini, bu süre zarfında bana hiçbir şekilde mesaj, arama ya da not bırakılma...
Yorumlar