to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da satıcıyım ve Aras Kargo ile gönderimini yaptığım 5768537409840 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak alıcıya fiilen teslim edilmemiş. 25.12.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi düşmesine rağmen ne alıcı ürününü almış durumda ne de ürün ve ücreti şu an bende.
Ankara Yeşimkent Şubesi’ne telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat şubeye hiçbir şekilde erişemiyorum. Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise tekrar şubeye yönlendirildim, ancak şube tarafında somut bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi. Trendyol bu gönderiyi tazmin etti, fakat ortada ne ürün var ne de teslimatla ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Aras Kargo’dan, bu gönderi için düzenlenmiş olan imzalı teslim tutanağını/teslim belgesini tarafıma ivedilikle iletmesini ve gönderinin kime, hangi imza ile teslim edildiğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını istiyorum.
31/12/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verilen ve Aras Kargo ile gönderilen 5775******410 takip numaralı kargom için saat 21.15’te “teslim edildi” mesajı geldi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de bir komşuya bırakıldığına dair bilgi verildi. Kargonun bağlı ol...
Trendyol üzerinden 5768*******88 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 22.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Takip ekranında da kime, nereye teslim edildiğine dair herhangi bir açıklama bulunmuyor, sadece teslim edildi ...
Yorumlar