to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Deyip Sistem Yanıltıyor; Ürünüm Yok
Aras Kargo Elmabahçesi şubesi üzerinden 6033225877304 takip numaralı gönderim için 19.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Ne adrese bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir imza ya da bilgilendirme aldım.
Elmabahçesi şubesine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor. Bunun üzerine Aras Kargo merkeziyle görüştüm, sadece bildirim oluşturduklarını söylediler, ancak ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Üstelik bu ilk kez yaşadığım kayıp durum değil, daha önce de benzer sorunlar yaşadım.
Ürünümün akıbetinin bir an önce net olarak tarafıma bildirilmesini ve gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin açıkça açıklanmasını istiyorum. Gönderimin bulunup en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Osseus M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34942698 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba, halen tarafına bir dönüş yapılmadı. Kargonun akıbeti de belli değil.
