to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Tarafından Açılmış Ve Zarar Görmüş Kargo Teslimatı
Bugün saat 13.35 civarında Aras Kargo tarafından teslim edilen kargomu aldığımda, paketin açılmış olduğunu ve içindeki ürünlerin zarar gördüğünü fark ettim. The Bath Factory markasının duş jeli ve peeling ürünleri vardı, ürünlerden birinin kapağı çatlamıştı ve paket zaten açılmış şekildeydi, benim açmama gerek kalmadı.
Yaklaşık 1200 TL tutarındaki bu alışverişimin bu şekilde özensiz taşınmış ve açılmış olarak teslim edilmesini kabul etmiyorum. Teslimatın yapıldığı bölge Konya Bosna Hersek Mahallesi.
Bu durumun sorumlu kurye ile görüşülerek ciddiyetle ele alınmasını ve aynı olayın tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Bengisu İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35442206 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kuryemiz kabul etmemiş böyle bir durumu şaka gibi ülkede kimseye güven kalmadı kimse yaptığını kabullenmiyor yıllardır kargo alıyorum nedense ilk defa böyle bir şey yaşadım tabii ki kod verdiğim için yapacakları bir durum yokmuş vicdanıyla baş başa bırakıyorum kendisini aldığı para helal değil
