to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numarasında Yanlış Teslim Bilgisi Mağduriyet Yaratıyor
Aras Kargo ile 6440166015765 takip numaralı gönderim bugün adresime getirilmediği halde, sistemde gelinmiş ama adres bulunamamış gibi bir görüntü verildi. Oysa adresim dükkan ve gün boyu açıktı, kimse gelmediği halde dağıtıma çıkmış ve teslim edilememiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti.
Daha sonra tarafıma kargoyu şubeden almam gerektiğine dair mesaj geldi ancak şubeye gitme imkanım yok. Gönderimin, ilk başta olması gerektiği gibi yeniden dağıtıma çıkarılarak dükkânımdaki adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Samet D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36156279 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler sorun çözüldü
