to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numarası Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Kargo Elimize Ulaşmadı
Aras Kargo ile ilgili 5771*****8104 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Sistemde kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat bilgisi olarak da tarafıma Gmail üzerinden teslim edildi bilgisi düştü ve ben durumu mail gelir gelmez fark ettim.
Bu durum üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Kargo takip numaramı doğru bir şekilde iletmeme rağmen sistemde hatalı numara gibi göründüğünü söylediler ve bir çözüm sunmadılar. Hem kargom ortada yok hem de takip numaram geçerli olmasına rağmen işlemlerim ilerlemiyor.
Aras Kargo’dan, 5771*****8104 takip numaralı kargomun acilen araştırılıp bulunmasını ve eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Gülay K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34666069 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Gecikmeli de olsa ulaştı elime
