to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim’de Aras Kargo Çukurambar Şubesi’nden mağazaya iade edilmek üzere bir ürünü adresten teslim ettim. Ürünüm incelemeye gönderilecekti ve karşı ödemeli olarak işlem yapıldı. Ancak teslimat sırasında bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. 11 Ekim’de Aras Kargo tarafından aranıp ürünün teslim alındığı bilgisi verildi, fakat o günden bu yana defalarca kez hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen takip numaramı bir türlü paylaşmıyorlar.
Ürünümü iade ettiğim mağaza da takip numarasını talep ediyor ve bu bilgiye ulaşamadığım için işlemlerim aksıyor. 20 gündür bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Takip numarama bir an önce ulaşmak ve mağazadaki işlemlerimi tamamlamak istiyorum.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5674*******73 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dağıtıma çıktığına dair ve kod içeren bir mesaj aldım fakat teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom yaklaşık bir aydır ...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
11 Ağustos’ta dağıtıma çıkarılan 5191*******92 numaralı Aras Kargo gönderim için ertesi gün teslim edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen kargom satıcıya iade edilmiş ve mağdur edildim. Şanlıurfa Karaköprü şubesinden teslim edilmesi gereken ürünüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, soru...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık can sıkıcı bir hale geldi. 9681919306 takip numaralı kargom başta olmak üzere, son zamanlarda dört kez siparişlerim evime getirilmeden “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor. Dün ulaşması gereken kargom bugün bile gelmedi, aynı anda sipariş ettiğim ...
24 Ekim’den bu yana teslim edilmesi gereken 5734******680 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli olarak “şube numarası” verilerek yönlendiriliyorum. Fakat verilen numaralar doğrudan merkeze bağlıyor ve kimse yardımcı olm...
Yorumlar