to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Kargomun 10 Şubat Teslim Tarihi Gecikiyor Ve Hâlâ Dağıtıma Çıkmadı
Aras Kargo ile taşınan 6351101092756 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 10 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat sürecinde görünüyor ve daha dağıtıma bile çıkmamış durumda. En son 10'unda Orhanlı’dan varış transfer merkezine gidiyor şeklinde bilgi güncellenmiş ancak o tarihten sonra herhangi bir hareket olmamış.
Bu kargo içeriğinde kişisel kıyafetlerim bulunuyor ve aslında 2 gün öncesine kadar elimde olması gerekiyordu. Hem siparişin verilişinden hem de kargoya verilişinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimin hâlâ bana ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bu kadar gecikmesinin nedenini öğrenmek ve en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Bedirhan Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35165184 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
