Atlas Şubesi Kargomu Teslim Etmeden Teslim Edilmedi Mesajı Gönderiyor, Çözüm Yok


2 Ocak’ta Aras Kargo Atlas şubesine teslim edilen, kargom bugün itibarıyla 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde hâlâ hala kargo şubesinde görünüyor.
Bu süreçte Atlas şubesine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım. Aras Kargo müşteri hizmetleri ise sadece kargomun iki telli aktarma merkezinde olduğunu söylemekle yetindi, net bir teslimat tarihi verilmedi ve süreçle ilgili doyurucu bir bilgi verilmedi bu gecikme beni mağdur ediyor. Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimatın daha fazla gecikmesi halinde ise uğradığım mağduriyetin tazmini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.


Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 30 Aralık’ta kargoya verilen halı gönderim, 31 Aralık’ta Gaziantep transfer merkezine ulaştı ve takip numarası 5217*****7608 olan kargomun 1 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ transfer...

Aras Kargo’dan gönderim bekliyordum fakat kargom eve hiç gelmediği halde “Adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Üstelik aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde elime ulaştı. Yani adresimdeydim ve teslim alınabilecek durumdaydım. Bana yakın bir esnafa bırakacaklarını söylediler fakat bu ...
Aras Kargo'yla teslimatı yapılacak olan kargomun teslimat süreci 1 gün gecikti. Bugün 2. Günü ve saat 17.00 halen kargom teslim edilmedi. Şubeden almam için yapıyorlar. Bunu ancak ben adresimden kargomu teslim almak için ücret ödedim. Kurye ısrarla gelmiyor. Kargo takibindeki durak sayısı saatlerdir...
Yorumlar