Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Şubesindeki Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi

ID:34778476

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Şubesindeki Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi

Mesut

Aras Kargo

06 Ocak 11:24

226

2 Ocak’ta Aras Kargo Atlas şubesine teslim edilen, kargom bugün itibarıyla 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde hâlâ hala kargo şubesinde görünüyor.

Bu süreçte Atlas şubesine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım. Aras Kargo müşteri hizmetleri ise sadece kargomun iki telli aktarma merkezinde olduğunu söylemekle yetindi, net bir teslimat tarihi verilmedi ve süreçle ilgili doyurucu bir bilgi verilmedi bu gecikme beni mağdur ediyor. Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimatın daha fazla gecikmesi halinde ise uğradığım mağduriyetin tazmini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

06 Ocak 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mesut D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34778476 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haydar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Atlas Şubesi Kargomu Teslim Etmeden Teslim Edilmedi Mesajı Gönderiyor, Çözüm Yok

Haydar

Aras Kargo

19 Kasım 2025 10:26

288

"Ebru hanımın samimiyetine güvenerek vermiş olduğu Atlas kargo şubesi ile yapılan gerekli aksiyonların yapıldığına dahil ve bir daha aynı sorunun yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapıldığını aktardı. Aynı sorunla karşılaşmayacağımı aktardı. Göstermiş olduğu konu ile ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ederim."

atlas-subesi-kargomu-teslim-etmeden-teslim-edilmedi-mesaji-gonderiyor-cozum-yok-1.jpg

Aras Kargo’da Halı Gönderimimin Kayıp Ve Teslim Edilmemesi

Okan

Aras Kargo

03 Ocak 12:42

520

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 30 Aralık’ta kargoya verilen halı gönderim, 31 Aralık’ta Gaziantep transfer merkezine ulaştı ve takip numarası 5217*****7608 olan kargomun 1 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ transfer...

aras-kargoda-hali-gonderimimin-kayip-ve-teslim-edilmemesi-1.jpg

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Geciken Teslimat Süresi

Kaan

Aras Kargo

14 Mayıs 2024 13:28

291

"Sorunum çözüldü teslim hızlı bir şekilde gerçekleştirildi beni arayan genel merkezdrn müşteri temsilcisi çok ilgi alakalı idi teşekkürler kendilerine"

Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Adreste Bulunmadığım İddiasıyla Kargom Teslim Edilmedi!

Hidayet

Aras Kargo

05 Temmuz 2025 19:25

449

Aras Kargo’dan gönderim bekliyordum fakat kargom eve hiç gelmediği halde “Adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Üstelik aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde elime ulaştı. Yani adresimdeydim ve teslim alınabilecek durumdaydım. Bana yakın bir esnafa bırakacaklarını söylediler fakat bu ...

1 Destek

1 Yorum

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Zehra

Aras Kargo

10 Ekim 2024 17:31

713

Aras Kargo'yla teslimatı yapılacak olan kargomun teslimat süreci 1 gün gecikti. Bugün 2. Günü ve saat 17.00 halen kargom teslim edilmedi. Şubeden almam için yapıyorlar. Bunu ancak ben adresimden kargomu teslim almak için ücret ödedim. Kurye ısrarla gelmiyor. Kargo takibindeki durak sayısı saatlerdir...