to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Teslimat Denemesi Yapılmadan Keyfi İade Şikayeti
Aras Kargo merkez şubesiyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Kargolarım şubeye kadar gelmesine rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, çeşitli bahanelerle doğrudan iade ediliyor. Eklediğim kargo takip ekranında da Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin teslim edilmeden iade sürecine alındığı açıkça görülüyor.
Ben kargolarımın zamanında ve adresime teslim edilmesini, şubeye gelen gönderilerimin keyfi gerekçelerle iade edilmemesini istiyorum. Bu sorunun köklü olarak çözülmesini ve aynı durumun bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37552152 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
