to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Amazon’dan gelen 5678*****2500 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili olarak Lizbon Caddesi Aras Kargo şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Kargo şubesinin, tarafımı aradıklarını iddia ederek teslimatı gerçekleştirmeyip, kargoyu şubeye geri götürdüklerini öğrendim. Ancak belirtilen tarihlerde kesinlikle aranmadım. Ertesi gün sabah saat 09.10’da yine arandığım ve ulaşılamadığım iddia edilerek kargom tekrar şubeye bırakıldı.
Aynı gün eşim, kargoyu teslim almak için şubeye gittiğinde, kendisini M***** Ş**** olarak tanıtan şube çalışanı, Amazon uygulamasındaki kargo takip kimliği farklı olduğu için eşime kaba bir şekilde “Numara bu değil, 5 ile başlaması lazım” dedi. Eşim, dağıtım sürecinde tarafımızın aranmadığını belirttiğinde ise, çalışan bu kez yüksek sesle ve saygısızca “Siz nereden biliyorsunuz, muhakkak aramıştır o arkadaş” şeklinde konuştu ve genel olarak rahatsız edici bir tavır sergiledi. Ayrıca eşim, “Böyle davranamazsınız, sizin isminiz nedir? ” diye sorduğunda, çalışan “Benim ismim M***** Ş****, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, tanıştığıma memnun oldum” şeklinde saygısız bir ifadede bulunmuştur.
Mesai saati dışında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedik. Firmanızın, Lizbon Caddesi şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve uygun bir yaptırım uygulanmasını bekliyoruz.
21.08.2025 tarihinde saat 18:57’de teslim edildi olarak görünen 5667*******48 numaralı Aras Kargo gönderim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ertesi gün (22.08.2025) Kırşehir Şubesi’ni arayarak bilgi almak istedim. Şubedeki çalışanlar, ürünün hatalı geldiğini ve bu nedenle teslim edilmediğini,...
01.11.2025 tarihinde Aras Kargo Boztepe şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim, adıma gelen 5734*******52 numaralı kargo ile ilgili bilgi almak için şubeye gitti. Şubede çalışan C**** isimli bayan, gönderi numarasını almak için eşime beni arattı. Eşim, beni hoparlöre aldı v...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim 5689******260 takip numaralı kargom, 30 Eylül 18:34’te uygulama üzerinden teslim edildi olarak görünmesine rağmen, teslim saati içerisinde adreste olmama rağmen elime ulaşmamıştır. 1 Ekim tarihinde de tarafıma herhangi bir gönderi gelmemiştir. Kargoyu takip etmek iç...
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
Yorumlar