to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi şubesinde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Dofi markasından aldığım kusurlu ürünü iade etmek için pazartesi günü iade kodumu aldım ve çarşamba, perşembe ve cuma olmak üzere üç gün üst üste aynı şubeye gitmek zorunda kaldım.
Şubeye her gidişimde sistemin kapalı olduğu ve bu yüzden iade işlemi yapamayacakları söylendi. Buna rağmen diğer işlemlerin yapılabildiğini gördüm, ancak iade söz konusu olunca üç gündür sistemin kapalı olduğu gerekçesi öne sürülerek işlemim kabul edilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
İade kargomun 10722656311 numaralı sipariş için bir an önce kabul edilmesini ve sistem arızası bahanesiyle müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile gönderilen ürünüm, adreste bulunamadığım için geri Darıca Aras Kargo şubesine gitmiş ve üç iş günü içerisinde kargo şubesinden teslim almam söylendi. Üçüncü iş günü içerisinde kargo şubesine gittiğimde, 'Kargonuz iade olarak geri gönderilmiş' dediler. Üçüncü iş günü henüz bitmemişken ...
Dolap üzerinden yaptığım alışverişte "4037851788379" nu aralı gönderide Aras Kargo, kargomu dağıtıma çıkarmayıp 3 gün bekletip iade etmiş kargoyu. Beni ve satıcıyı bu şekilde mağdur ettiler. Evde olmama rağmen geldik bulamadık yalanını söylüyorlar. Müşteri evde yoksa ya kapıya kağıt bırakılır veya m...
Aras Kargo ile gönderilen 5742*******33 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve iletişime geçilmeden şirket tarafından iade edilmiştir. Kargom bir gün dağıtıma çıktı, ancak mesai saati dolduğu için teslim edilemedi. Cuma ve cumartesi günleri tekrar dağıtıma çıkmasını bekledim, pazar...
Yorumlar