to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Acil Kargonun Uzun Süre Beklemesi
Aras Kargo C******* A** şubesine gelen kargomun teslimatı bir haftadır yapılmıyor. İçinde benim için acil olan bir ürün bulunmasına rağmen 27 Aralık’ta verdiğim siparişin kargosu 31 Aralık’tan bu yana şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kargonun bu kadar uzun süre şubede tutulması hem mağduriyet yaşamama hem de zaman kaybına neden oldu. Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Özlem F. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34795819 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
