Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Şubesinde 3.500 TL Değerindeki Kargonun Kaybolması Ve Bilgilendirme Yokluğu

profile
09 Nisan 16:17
40

Aras Kargo’nun Çorlu Günebakan şubesine 3 Nisan Cuma günü elektronik siren içeren, yaklaşık 3.500 TL değerindeki bir kargoyu gönderici olarak teslim ettim. Kargonun hem alıcı hem de gönderici kısmına cep telefonu numaralarımızı açıkça yazmış olmamıza rağmen ne bana ne alıcıya herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı ve takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Şube, kargomu kaybetmiş durumda ve kendilerine defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakmıyorlar. Karşı tarafa da kargo ulaşmamış, şubeye de zaten ulaşılamıyor. Yaklaşık 2 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir ilerleme kaydedemedim.

444 25 52 numaralı çağrı merkezini de aradım; fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi hem konuya hâkim değil hem de ne söylesem eksik anlıyor, yanlış sorgulama yapıyor; dolayısıyla herhangi bir çözüm üretilemiyor.

Aras Kargo’nun kargomu acil olarak bularak alıcıya teslim etmesini, eğer kargo bulunamıyorsa da yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ürün bedelinin en hızlı şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

09 Nisan 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanlış Teslimat Kaydı Ve Güven Sorunu

profile
24 Kasım 2025 19:47
304
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

profile
07 Kasım 2025 18:04
284
aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-yonlendirme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri