Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Şubeden Teslim Seçeneğini Göz Ardı Ederek Müşteriyi Tekrar Şubeye Gönderdi

profile
10 Mart 11:23
118

Aras Kargo ile neredeyse her gönderide mutlaka bir problem yaşıyorum ve son yaşadığım süreçte de yine mağdur edildim. 09.03.2026 günü saat 10:02'de bana kargonun teslim şekliyle ilgili bir mesaj geldi ve ben de özellikle şubeden teslim seçeneğini işaretledim.

Mesajdan yaklaşık 2–3 saat sonra Mersin Mezitli Yenimahalle şubesine gittiğimde, kolinin kuryeye verildiğini ve dağıtımda olduğunu söylediler; bu yüzden boş yere şubeye gitmiş olup geri dönmek zorunda kaldım. Aynı gün saat 16:53'te ise kurye bu kez koliyi adrese getirdiğini söyledi, ben de evde olmadığımı belirttim. Yani hem şubeden teslim seçeneğini işaretlememe rağmen bu dikkate alınmadı, hem de aynı kargo için defalarca uğraşmak zorunda bırakıldım. Gönderi numaram 6043316442323'tür.

10.03.2026 tarihinde tekrar şubeye gitmek zorunda kalarak zaman ve enerji kaybı yaşadım. Aras Kargo'nun, özellikle Mersin Mezitli Yenimahalle şubesindeki bu sürecin neden böyle işlediğiyle ilgili net bir açıklama yapmasını ve müşteri tercihlerinin dikkate alındığı, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmayacağı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

10 Mart 11:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Adnan
Adnan
17 Mart 11:41

Teslimat tercihim şubeden teslim olarak işaretlenmişti ancak kuryeler evime getirdi ve şubeye gitmem gerekti. Araştırma sözü verildi ama geri dönüş almadım. Sorunum hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
09 Temmuz 2025 19:57
262
aras-kargo-teslimat-yapilmadan-iade-sureci-baslatiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
02 Eylül 2025 18:48
530
"Sağ olsunlar çözdüler"

Kargo Teslimatında Yaşanan Sürekli Sorunlar Hakkında Şikayet

profile
17 Ekim 2025 10:21
600

profile
14 Temmuz 2025 21:29
257
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri