to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile neredeyse her gönderide mutlaka bir problem yaşıyorum ve son yaşadığım süreçte de yine mağdur edildim. 09.03.2026 günü saat 10:02'de bana kargonun teslim şekliyle ilgili bir mesaj geldi ve ben de özellikle şubeden teslim seçeneğini işaretledim.
Mesajdan yaklaşık 2–3 saat sonra Mersin Mezitli Yenimahalle şubesine gittiğimde, kolinin kuryeye verildiğini ve dağıtımda olduğunu söylediler; bu yüzden boş yere şubeye gitmiş olup geri dönmek zorunda kaldım. Aynı gün saat 16:53'te ise kurye bu kez koliyi adrese getirdiğini söyledi, ben de evde olmadığımı belirttim. Yani hem şubeden teslim seçeneğini işaretlememe rağmen bu dikkate alınmadı, hem de aynı kargo için defalarca uğraşmak zorunda bırakıldım. Gönderi numaram 6043316442323'tür.
10.03.2026 tarihinde tekrar şubeye gitmek zorunda kalarak zaman ve enerji kaybı yaşadım. Aras Kargo'nun, özellikle Mersin Mezitli Yenimahalle şubesindeki bu sürecin neden böyle işlediğiyle ilgili net bir açıklama yapmasını ve müşteri tercihlerinin dikkate alındığı, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmayacağı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile gönderilen ürün, dağıtıma hiç çıkmadı, iş yerime hiç gelinip de aranmadım. İşyerine sürekli gelen ve adrese sadece kendisinin baktığını...
Sürekli Ankara Nehir Aras şubesiyle ilgili sorun yaşıyorum; eve gelmiyorlar, mesaj göndermiyorlar, telefon açmıyorlar. Firmalardan ödemeleri alıp müşterilerin kargoyu şubeden teslim almasını istiyorlar. Ben evden çıkmadığım için online alışveriş yapıyorum; çıksam zaten ürünü gidip alırım, ama bu şek...
5645******540 takip numaralı gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır. 3 iş günü içinde şubemizden alınmadığı takdirde iade edilecektir. Diye bir mesaj geldi. Aras Kargo'dan tüm gün evdeydim hiçbir şekilde evime gelip kapım çalınmadı. Şikayetimle ilgilenmesini dağıtıma çıkarılmasın...
Yorumlar