to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubede Duran Apple Telefonu Gönderisi İçin Acil İnceleme Ve Hızlı Teslim Talebi
Cumartesi günü Elazığ İstasyon şubesinden, içinde Apple iPhone 15 marka telefon bulunan bir kargoyu İstanbul’a gönderilmek üzere Aras Kargo ile verdim. Gönderi takip numaram 6087162406289. Bugün itibarıyla 4 gündür şubede görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor.
Değerli ve pahalı bir elektronik ürün olmasına rağmen gönderimin bu kadar süre şubede bekletilmesini kabul etmiyorum. Kargonun nerede takıldığının acilen araştırılmasını, şubedeki sürecin derhal hızlandırılmasını ve ürünümün bir an önce güvenli şekilde alıcıya teslim edilmesini istiyorum.
İşinizi zamanında ve özenle yapmanızı, süreçle ilgili de tarafıma net ve yazılı bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Akin A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37455984 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bircan Bey sayesinde hızlı çözüldü
Rica ederim
