to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubede 4 Gün Süreyle Teslim Edilmedi
2026 Şubat ayının 3’ünde tarafıma gönderilen kargo, Beykoz Aras Kargo şubesine teslim edilmesine rağmen 4 gün boyunca bana teslim edilmedi. Uygulamadan kargonun şubede olduğunu görmeme rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de teslim edilemediğine dair tek bir bilgilendirme araması yapıldı. Sonunda mecburen şubeye giderek kargomu kendim teslim almak zorunda kaldım.
Kargomu hangi araç ve hangi personel dağıtıma çıkarmadıysa, o kişi veya kişilerden de ayrıca şikayetçiyim. Teslimatın günlerce bekletilmesi ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmemem nedeniyle Aras Kargo’nun bu süreci detaylı biçimde inceleyerek sorumlu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım aksaklıktan dolayı Aras Kargo’dan şikayetçiyim.
Sayın Adnan U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35107542 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
