Aras Kargo Söke Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve A***’nın Olumsuz Tutumu

11 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma adrese teslim edilmesi gereken, 6350614726729 takip numaralı kargom Söke Aydın şubesince adresime getirilmedi. Ertesi gün, 12 Şubat 2026 tarihinde şubeyi aradığımda, o gün dağıtım yapılmadığı söylendi ve adrese teslim olması gereken kargomun ertesi gün teslim edileceği ifade edildi.

Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum; ancak buna rağmen Söke şubesi kargomu getirmemekte adeta ısrarcı davrandı. Şube çalışanı, şubenin saat 18.00’e kadar açık olduğunu, istersem gidip alabileceğimi, istersem 444’lü numarayı tekrar arayıp yeniden şikayet oluşturabileceğimi söyledi. Adrese teslim olması gereken kargomu, üstelik yağmurlu havada, tüm bu olumsuz tavırlara rağmen mecburen şubeye giderek teslim aldım.

Şubeye gittiğimde çalışanların alaycı bakışlarıyla karşılaştım ve kargo kolisinin üzerine ertesi gün teslim edilecek şekilde “yarın” ibaresi yazıldığını gördüm. Yani şubeye gitmesem, Aras Kargo genel müdürlüğünü arayıp şikayet etmiş olmama rağmen kargomun yine oyalamaya devam edilerek teslim edilmeyeceğini düşündüğüm bir süreç yaşadım. Özellikle Söke şubesindeki bu tutumdan ve A*** isimli görevlinin bu yaklaşımından son derece rahatsız oldum.

Aras Kargo Söke şubesinin adrese teslimat ve müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, ayrıca A*** isimli görevli hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.