to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Siteler Şubesi’nden Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
04/06/2026 tarihinde kargoya verilen ürünümün Aras Kargo Siteler Şubesi tarafından en geç 06/06/2026 Cumartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 09/08/2026 olmasına karşın gönderim hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait sipariş numaram 1128******560’tır.
Şube telefonlarına uzun süredir ulaşamıyorum, aramalarıma rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. 10/06/2026 tarihine kadar teslimat gerçekleşmezse, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Siteler Şubesi’ni CİMER’e şikayet etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Veysel Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36207899 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ben otomatik cevap istemiyorum sorunumun çözülmesini istiyorum bugün de geçti. Yarın ilk sabah işim CİMER'e başvurmak olacak Ankara Altındağ siteler Şb...
Sayın Veysel Ö., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
