Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Sincan Şubesi Teslimat Yapmıyor Ve Şubeye Yönlendiriyor

ID:35812735

Aras Kargo Sincan Şubesi Teslimat Yapmıyor Ve Şubeye Yönlendiriyor

Asena

24 Nisan 10:15

Aras Kargo Sincan şubesinin teslimat sisteminden gerçekten çok şikayetçiyim. Sincan Saraycık bölgesinde oturuyorum, kargolarım için sürekli “oraya teslimat yok, şubeden alın” deniyor. Bir önceki kargomda da aynı şeyi söyleyip beni şubeye yönlendirdiler, kalkıp gidip kargomu kendim almak zorunda kaldım.

Bugün yine aynı sorun tekrarlandı. Bu kez iki seferdir beni arayıp “oraya teslimat yok” diyorlar. Nerelere teslimat yaptıklarını sorduğumda, evime 70–80 metre mesafedeki bir noktaya kadar geldiklerini söylüyorlar. Oradan dönünce zaten benim binam var ama “oraya dağıtım yok” denilerek kargom getirilmiyor. 70 metre yakınıma kadar gelip kapıma teslim etmemeleri, insanlarla dalga geçiliyormuş hissi veriyor ve bu durumu kabul edemiyorum.

Adresime düzenli ve eksiksiz şekilde teslimat yapılmasını, “teslimat yok” bahanesiyle kargolarımın şubeye bırakılmamasını ve bu uygulamadan derhal vazgeçilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

24 Nisan 10:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Asena D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35812735 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kemer Şubesi Kargoları Eve Teslim Etmiyor, Personel Davranışları Sorunlu

Berfin

Aras Kargo

10 Aralık 2025 23:59

201

Yaklaşık bir aydır Antalya Kemer bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo şubesinde kargolarım evime teslim edilmiyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve “şubeden alın” deniliyor. Son olarak 3 gün önceki kargom da yine aynı şekilde getirilmedi ve öze...

aras-kargo-kemer-subesi-kargolari-eve-teslim-etmiyor-personel-davranislari-sorunlu-1.jpg

Erdal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo’da Adres Bulunamadı Söylentisiyle Kargonun Şubeye Geri Dönüşü Ve Ücretlendirme Şikayeti

Erdal

Aras Kargo

15 Ocak 22:03

241

"Müşteri temsilcisi Doğan beyin sorunumu çözmesi için harcadığı çaba için teşekkür ederim. Çok ilgili ve çözüm odaklıydı"

Hepsi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Sorunu: Kapımda Olmamama Rağmen Şubeden Teslim Alınması

Hepsi

Aras Kargo

22 Ocak 20:07

178

"Şikayet var platformu ve müşteri temsilcisine teşekkürler"

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve Mantıksız Uygulama

Muhammed

Aras Kargo

25 Kasım 2025 16:06

276

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında, görevliler paketi adrese teslim etmek yerine aşağıya inip almamı istediler. O sırada evde olmadığımı, eşimin de kargoyu taşıyamayacağını belirttim ancak kargoyu apartman kapısına kadar bile tesl...

Aynı Mahallede Olmama Rağmen Kargom 'Dağıtım Alanı Dışı' Denilerek Teslim Edilmiyor

Melek

Aras Kargo

16 Aralık 2025 20:09

211

Aras Kargo Bingöl Simanı Mahallesi şubesiyle aynı mahallede olmamıza rağmen adresim “dağıtım alanı dışında” denilerek kargom teslim edilmedi. İki gündür kargom şubede görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünü şubeden teslim almak istediğimizde de bu kez ürünün orada olmadığ...