Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şikayeti

profile
26 Şubat 13:11
50

Aras Kargo’nun Ağrı Doğubeyazıt şubesine ait 6040310361466 takip numaralı internet siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Takip linkine tıkladığımda “yoğunluktan dolayı bugün teslim yapılamadı” şeklinde bir açıklama gördüm ve bugün teslim edilir diye düşündüm.

Bugün yine teslimat olmayınca tekrar linke baktığımda bu kez “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde tamamen yanlış ve gerçek dışı bir not düşüldüğünü gördüm. Bunun üzerine şubeyi aradığımda kargonun şubede beklediği, benim gidip almam gerektiği söylendi. Ayrıca çağrı merkezi müşteri temsilcisine de bağlanamadım.

Ben kargomu şubeye gitmek zorunda kalmadan, normal süreçte olduğu gibi adrese teslim almak istiyorum. Kargonun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sistemde yer alan yanlış bilgilendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum.

Meryem
Meryem
26 Şubat 13:02

Yeni aradım temsilciye bağlandı bu seferde şubeye teslimat gelmiş diye söylediler satıcıya ulaştım hayır ben adrese teslim gönderdim dedi sipariş oluştururken adres bilgilerini de eksiksiz girmiştim zaten kargomu adresime teslim edin

26 Şubat 13:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Meryem
Meryem
26 Şubat 13:20

Ana şubeyi aradım oda aynı şubeye teslim diyor ama satıcı bana kargoya verirken fotograt atmıştı kargonun üstünde teslim edilecek adresim yazıyor lütfen kargomu getirin

Meryem
Meryem
26 Şubat 21:38

Mehtap hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi kargomu teslim almam için çok uğraştı ama buradaki şube kargomun kırılıp içindekiler dökülmüş olduğunu söyledi alamadım o yüzden

Meryem
Meryem
27 Şubat 16:52

Mehtap hanıma ilgilendiği için çok teşekkür ederim ama kuryeciler güvenimizi sarstı bana ve satıcıya kırık ve dökülme var diyerek gerçek olmayan beyanda bulundular satıcının şikayeti üzerine kargomu dağıtıma çıkarmak zorunda kaldılar kargomu kuryecinin yanında açtım kırık varsa tutanak tutturmak için ama kargoda ne kırık ne dökülme hiçbir şey yoktu satıcı çok güzel paketlemişti eğer ben ve satıcı şikayet edip hakkımızı aramasaydık bizi mağdur edeceklerdi lütfen buradaki şubeye gerekli uyarıları yapın ana şube ilgilendiği için CİMER'e şikayet etmedim ama bir daha böyle bir sorunla karşılaşırsam hem CİMER hem mahkemeye verip hakkımı alırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Yanlış Evde Yok Ve Adres Notlarıyla Kargom Geri Gönderildi

profile
20 Şubat 17:18
186
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Doğubayazıt Şubesinde Bin TL Değerindeki Kargo Teslim Edilmedi Ve Alıcı Kabul Etmedi Notu

profile
13 Şubat 11:15
101
aras-kargo-dogubayazit-subesinde-bin-tl-degerindeki-kargo-teslim-edilmedi-ve-alici-kabul-etmedi-notu-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Doğubeyazıt Şubesi Adresime Teslimat Yapmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Ekim 2025 12:09
459
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Karabağlar Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Alıcı Kabul Notu Yanlış Giriliyor

profile
14 Ocak 11:04
236
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Ev Teslimatı Gerçekleşmedi, Dağıtım Hatası

profile
Muhammet
21 Ocak 19:10
129
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri