to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Seyrantepe şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Şube, kargolarımı adrese teslim etmek yerine hiçbir bilgilendirme yapmadan sokaktaki bakkala bırakıp gidiyor. Bugün de bir kargom adresime getirilmek yerine bakkalın girişine bırakılmış, hatta bakkalın kargodan haberi bile yoktu.
Eylül ayında da 5662*******65 takip numaralı kargom kayboldu ve o gönderime hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu süreçte hem teslimat yapılmıyor hem de sorumluluk alınmıyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak hem şubeyi hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca şikayet kaydı da oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözülmedi.
Kargolarımın adrese teslim edilmesini, kaybolan 5662*******65 takip numaralı gönderimle ilgili net bir açıklama yapılarak gereğinin yapılmasını ve Seyrantepe şubesinin bu sorumsuz teslimat uygulamasıyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Aras Kargo Seyrantepe Metro şubesi ile aynı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır kargolarım kapıma ya da bana teslim edilmesi gerekirken, görevli kurye ısrarla paketleri sokağımızdaki bakkala bırakıyor. Bunu yaparken de bakkala haber vermeden, tezgahın altına kimseye bir şey söylemeden bırakıp gidiyor.
Bu durum nedeniyle daha önce bir kargom kayboldu ve mağduriyet yaşadım. Buna rağmen aynı davranışın devam etmesi kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili defalarca kez arayıp şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, aynı sorunla karşılaşmaya devam ediyorum.
Aras Kargo’dan, bundan sonraki tüm gönderilerimin mutlaka doğrudan bana ya da kapıma teslim edilmesini, kuryenin bu konuda açıkça uyarılmasını ve bu şekilde habersiz, izinsiz üçüncü kişilere teslimat yapılmamasını talep ediyorum.
5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
5644*******36 takip numaralı Aras Kargo gönderim, Sürmene şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kuryeye, kargoyu kapının önüne bırakmasını istedim ancak bunu yapamayacağını söyledi. Daha sonra teslimat kodunu benden alıp kargoyu bakkala bırakmış. Bu durumdan sonradan haberim oldu. Gittiğimde bakkal...
Aras Kargo Beşköprü şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sakarya Arifiye Fatih Mahallesi adresime gelen 5726*******45 takip numaralı kargom, 13 veya 14 Ekim tarihlerinde teslim edilmedi. Bu sadece bu kargoya özel bir durum değil; aynı şubeden daha önce de defalarca benzer sorun...
28 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo'dan 5650*******17 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekledim. Eşya ve kıyafet karışımı bir gönderiydi ve tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi. Kargo görevlisinin “adreste bulunmama” gerekçesiyle teslimatı yapmadığını ve bu yüzden kargonun iade ...
5687*******41 takip numaralı kargomun 27 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Kelkit şubesinden teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom adresime hiç teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde, gelip kendim almam gerektiği söylendi. Bu nedenle araç kiralayarak 29 Eylül 2025 tarihinde kargomu şubeden teslim a...
Yorumlar