to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Serik Şubesinde Kayıp Kargo Ve Teslimat Gecikmesi
LCW mağazasından verilen ve 6403587499296 takip numaralı kargom geçen hafta önce Antalya Altınova şubesine, ardından Serik şubesine yönlendirilmiş. Sistem üzerinden baktığımda salı günü Antalya Serik şubeye ulaştığı görülmesine rağmen ancak cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı, o gün de teslim edilmedi ve uzun süre “teslimat şubesinde” olarak göründü.
Bu süreçte Serik şubeyi aradığımda kargonun şubede olduğunu, gün içinde gidip alabileceğimi söylediler. Ancak şubeye gittiğimde kargomun orada olmadığı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise kargoyu markete bıraktıklarını ilettiler, fakat ne böyle bir teslimat için önceden arandım ne de kargom şu an markette bulunabiliyor.
23.03.2026 tarihinde gönderilen kargomun, Aras Kargo Serik şubesi tarafından kaybedildiğini düşünüyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Havva A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35598065 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz✨
Gösterdiğiniz ilgi ve alaka için teşekkür ederim
İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz
