to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Serdivan Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Teslimat Talebi
Aras Kargo Serdivan Şubesi üzerinden 6396655071132 takip numaralı gönderimin 10 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmemiş olması nedeniyle şikayetçiyim. Kargom yaklaşık 7 gündür şubede bekletilmekte ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleştirilmemektedir.
Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, kargomun dün teslim edileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve verilen söz tutulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir gerekçe öne sürülmeden acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Taner Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35480754 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
