to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Serdivan şubesi, Cuma günü dağıtıma çıkan kargomu teslim etmeyip, alıcı kargoyu kabul etmiyor olarak şubeye geri götürmüş. Cuma günü saat 17:30’da mesaj geldiği andan itibaren şubeyi defalarca aradım; şubenin telefonları açılıyor ama sessize alınıyor. Aynı şekilde Cuma gününden beri defalarca genel merkezi aradım. En son, bugün, 9 Şubat olarak, tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi ve tekrar "azıcık kargoyu kabul etmiyor" olarak not düşmüşler. Aras Kargo Serdivan Şubesi ile sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Çoğu zaman kargolar dağıtıma çıkmadan alıcı kargoyu kabul etmiyor olarak not düşülüyor ve benim şubeden almam isteniyor. Benim iki küçük bebeğim var; bu hizmeti para karşılığında alıyorum, kimden ücretsiz hizmet istemiyorum. Ancak şube çalışanları, apartmanın üçüncü katına ellerinde sigarayla çıkıyor, kargoları çoğu zaman kapıya fırlatıyor ve beni aramadıkları halde alıcı kargoyu kabul etmedi şeklinde kargonuzu şubeye geri götürüyorlar. Aras Kargo’nun genel merkezini defalarca aramama rağmen hiçbiri yaptırım uygulamadı; şirket olarak hiçbir aksiyon alınmıyor ve Cuma gününden beri kargom teslim edilmiyor. Bu sorunu başka hiçbir kargo şubesiyle yaşamıyorum; hatta özellikle iki bebeğim olduğu için bana ekstra tolerans gösteriliyor. Ancak Aras Kargo çalışanları hem işlerini yapmıyor hem de işlerini yapmadıkları gibi karşı tarafı mağdur ediyor.
Aras Kargo ile yaşadığım sorunu ve özellikle Serdivan şubesinin tutumunu şikayet etmek istiyorum. 6341622071800 takip numaralı kargom için sistemde “dağıtıma çıkarılacak” yazmasına rağmen bana SMS gönderilerek “Ürününüzü şubeden alınız” deniliyor ve ürün adrese kesinlikle getirilmiyor. 23 Ocak tarih...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo Adapazarı Serdivan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo 9 Aralık’tan 15 Aralık’a kadar bir hafta boyunca şubede bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Adresimin dağıtım ağı dışında olduğu ve mobil dağıtım gününde getirileceği söylendi, ancak buna rağmen kargom keyfi bir şekilde tes...
Yorumlar