to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Selge şubesiyle yıllardır aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktığımı belirtmek istiyorum. 15/06/2026 tarihinde de yine aynı olay tekrarlandı. Adresi her zaman doğru ve eksiksiz yazmama rağmen her seferinde “adres yanlış yazılmış, oraya kargo gelmiyor, gelin alın” şeklinde emir kipiyle konuşularak bahaneler üretiliyor. Aynı adrese diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak teslimat yaparken, sadece Aras Kargo Selge şubesiyle bu problemi yaşıyorum.
Bu son gönderimde de hiçbir gerekçe olmadığı halde kargomun getirilmeyeceği, şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Israr edip durumu anlatınca, yoğun telefon trafiği ve şikayetlerim sonucunda kargonun ancak ertesi gün getirilebileceği söylendi. Yani her seferinde normalde alabileceğim basit bir kargo için gereksiz bir uğraş ve stres yaşamak zorunda kalıyorum.
Dahası, bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de Selge şubesini aradım. Selge şubesi yetkilisi olduğunu düşündüğüm, isminin S*** Hanım olduğunu öğrendiğim bir bayan, görüşme sırasında telefonumu yüzüme kapattı. Hem yıllardır aynı teslimat sorununu yaşamam hem de üstüne saygısız bir tavırla telefonun kapatılması beni fazlasıyla mağdur etti ve kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Aras Kargo’dan; adresime düzenli ve sorunsuz bir şekilde teslimat yapılmasını, bu keyfi “gelin şubeden alın” dayatmasının son bulmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve yaşatılan saygısızlık için kurumsal bir özür bekliyorum. Aynı sorunları yıllardır tekrar tekrar yaşamak istemiyorum ve bu şikayetim sonrası kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
06.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Manisa Turgutlu’da, Ege Umut Hastanesi yanında Aras Kargo’ya ait 45 tj *** plakalı araçla görev yapan iki çalışanla son derece rahatsız edici bir tartışma yaşadım. Kargo aracı sokağı tamamen kapatmış durumdaydı. Kibarca, aracı sadece birkaç metre ileri alırs...
12.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Aras Kargo Işıkgöl şubesine, başka bir şehre ürün göndermek için gittim. Şubede görevli üç kadın çalışanın ilgisiz ve müşterilere karşı saygısız tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İşlemimi yapmamak için beni dakikalarca beklettiler ve bu sü...
5 Kasım 2025 tarihinde ve daha önceki birçok teslimatta, Aras Kargo Maslak şubesi kuryeleri tarafından sürekli olarak şahsi veya farklı numaralardan aranmaktayım. Oysa tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, yalnızca 4442552 numarasından aranacağım ve görüşmelerin kalite standartları gereği kayde...
13 Ağustos tarihinde Aras Kargo Dericiler Şubesi üzerinden firmaya teslim ettiğim 5191*******59 takip numaralı, içinde yaklaşık 1.300 TL değerinde şal bulunan kargom Aras Kargo tarafından kaybedilmiştir. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ne tazmin/zarar ödemesi yapılmış ne de süreçle...
Yorumlar