Seferihisar Aras Kargo’da Sürekli Teslimat Sorunları Ve Kaba Hizmet

Seferihisar Aras Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. İki defadır kargolarım adresime getirilmiyor. Son gönderim 08.04.2026’da kargoya verildi ve 09.04.2026’da Seferihisar şubesine ulaştı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen teslim edilmedi.

Telefonla arayıp durumu sorduğumda, çalışanlardan azar işittim ve Perşembe günü teslim edileceği söylendi. Daha önce de acil olduğu için hızlı teslimat seçtiğim bir başka kargom adresime hiç getirilmemiş, aradan dört gün geçtikten sonra mecburen şubeye gitmek zorunda kalmıştım. O kargoyu da başka bir kargo firmasına teslim ettiklerini öğrendim.

Son yaşadığım kargoda ise müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgeye teslimat yapılmadığı, şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Oysa ilçe merkezinde oturuyorum ve buna rağmen bana sürekli “şubeye gelip alın” deniliyor. Ben şubeye gitmek zorunda kalacaksam kargonun bir anlamı kalmıyor. Üstelik çevremdeki birçok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum.

Adresime düzenli ve zamanında teslimat yapılmasını, çalışanların müşterilere saygılı bir şekilde yaklaşmasını ve bu teslimat sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.