to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sanbir Şubesinde Güneş Gözlüğüm Teslim Edilmedi Ve Bekletiliyor
Aras Kargo’nun Sanbir şubesine ait, Trendyol üzerinden verilen 10703981758 teslimat ve 6468443005485 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. İçinde güneş gözlüğümün bulunduğu bu gönderi için 25 Temmuz 2026 tarihinde “kargonuz yola çıktı, tahmini teslim süresi 1–3 iş günü” şeklinde SMS aldım ve en geç 27 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu.
Aradan günler geçmesine rağmen kargom adresime getirilmedi. Ürün teslim alınmış gibi görünmesine rağmen kargonun Sanbir şubesinde tutulduğunu, adrese teslimat yapılmadığını düşünüyorum. Özellikle güneş gözlüğü olduğu için hem gecikme hem de şubede bekletilmesi beni mağdur etmektedir.
Kargomun herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan, söz verildiği şekilde ev adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevde A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36667796 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hiçbir değişim veya gelişme olmadı. Hala aynı yerde duruyor kargo. Ya da kaybettiniz bilemiyorum. Ben aynı sorunu aynı kargo firmasıyla daha önce de yaşadım. Eminim ki birçok kisi de yasamistir.
Teslim edin artık. Ya da hasarı karşılayayım.
