to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Palandöken Şubesinde Evden Alım Sorunu Ve Yanmış İade Kodları
Aras Kargo Palandöken şubesiyle yaşadığım evden alım sorunu hakkında yazıyorum. 10.07.2026 tarihinden bu yana defalarca evden kargo alınması için talep oluşturmama rağmen kargom bir türlü alınmadı. İki kez iade kargo kodum yanmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve süreç sürekli uzadı.
Bu süre boyunca ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden sorunu gerçekten çözecek biriyle muhatap olamıyorum. Kayıt alınıyor ancak somut bir adım atılmıyor, kargom evden alınmadığı gibi iade kodlarım da boşa gitmiş durumda.
Aras Kargo’dan, mevcut kargomun acilen evden alınmasını ve artık yeni bir kod yakmadan bu sürecin tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yanmış olan iki iade kodumla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Kubilay M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36560579 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Arayan müşteri temsilcisi sorunumu çözdü ilgi ve alakası için teşekkür ederim
