Aras Kargo Milas Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti


Aras Kargo Milas Şubesi ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden 7260026409386995 ve 5687*******19 takip numaralı kargolarım dahil olmak üzere, gönderilerim sürekli olarak “adresiniz teslimat bölgesi dışında kaldığı için şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlarla tarafıma bildiriliyor. Adresime teslimat yapılmıyor ve her seferinde kargolarımı almak için yaklaşık 45 km yol gitmek zorunda kalıyorum.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Şubeye gitmeden, kargolarımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Adresimin teslimat kapsamı dışında olduğuna dair bana herhangi bir gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmadı. Sürekli tekrarlanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kargolarımın bundan sonra adresime teslim edilmesini istiyorum.

Aras Kargo ile gönderilerim yaklaşık 4 aydır sürekli olarak yanlış şubeye yönlendiriliyor. Her seferinde kargom farklı bir şubeye gidiyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Adres bilgilerimi defalarca kontrol ettim ve herhangi bir hata olmadığını teyit ettim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sorun çözülmedi ve kargolarım yine yanlış şubeye gitmeye devam etti.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle toplamda 10 bin tl civarında maddi zarara uğradım. Konuyla ilgili ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
Aras Kargo’nun bu soruna kalıcı ve etkili bir çözüm üretmesini istiyorum. Başka bir çözüm yolu sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo Muğla Milas şubesinden tarafıma gönderilen kargolar, “dağıtım sahası dışında” olduğu gerekçesiyle adresime teslim edilmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu adreste yaşıyorum ve bu süreçte tüm kargolarımı şubeden almak zorunda kaldım. Şubeye her gidişimde aynı gerekçeyle teslimat yapılmadığını belirt...

Trendyol 7260026856932356 teslimat ve 5726*******46 takip numaralı kargomun, “adres teslimat bölgesi dışında” olduğu gerekçesiyle şubeden teslim almam gerektiği bildirildi. Adresim Milli Savunma Üniversitesi Kuleli Yerleşkesi ve bugüne kadar diğer kargo firmaları tarafından adresime sorunsuz teslima...
Trendyol üzerinden 7260025542708909 teslimat ve 5667*******37 takip numaralı siparişimi Aras Kargo ile gönderdiniz. Şu anda kargom dağıtım şubesinde b...

Merhaba, benim şikayetim Aras Kargo ve Aras Kargo Milas Şubesi ile ilgili. Birkaç keredir başıma geliyor. Trendyol'dan aldığım ürünler Aras Kargo'ya verildiyse, kurye buraya gelmek istemezse bir mesaj atıyorlar: 'Oraya teslimatımız yok, şubeden alın' diye. İşin ilginç yanı, müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar