Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo Mardin Dara Şubesi Kargoları Teslim Etmiyor.

31 Temmuz 2024 20:55667

Ben hayatımda bu kadar ilgisiz, ciddiyetsiz bir kargo şubesi görmedim. Aras Kargo Mardin, Artuklu ilçesinde bulunan Dara şubesi kargolarımı adrese teslim etmiyor, üstelik dağ başında değil adresim şehir merkezinde. Dağıtıp dağıtıp saat geç oldu mu geldik yoktunuz mesajı gönderiyorlar, üstelik bu yaptıkları ilk değil. Geçen seferde aynı şeyi yaptılar, şubeye gittim, gişedeki kız dağıtıma çıkmış dedi. 'Ya burada görünüyor' dedim, bir bakayım içeri gitti getirdi. Geldi ve bunu bana iki sefer yapıp getirip götürdü şubeye. Bu sefer de sabahtan beridir evde olmama rağmen kargoyu bekliyorum. Akşam 19.46'da bana mesaj geliyor. Merak ettim gerçekten gelmişler mi diye, yok siyah bir resim yüklemişler. Bu şube ve buna bağlı kurye yarın adresime teslim yapmazsa başka mercilere şikayet edeceğim.

Gelişme

17 Ağustos 2024 12:17

Ben bu kargo firmasının Dara şubesi ile ilgili şikayet oluşturmaktan sıkıldım. Rani mobilya üzerinden sipariş verdim dağıtıma çıkmadan önce SMS geldi, gelen SMS üzerinden ertesi gün gelsin seçeneğini işaretledim şehir dışında olduğum için kargoyu teslim alamıyorum bu yüzden. Kurye aradı şehir dışında olduğunu ve ertesi gün gelsin seçeneğini işaretlediğimi söyledim "bizde yoğunluk var biz teslim edemiyoruz kendiniz teslim almazsanız iade edilecek" şeklinde cevap verip saygısızca telefonu suratıma kapattı. Böyle bir uygulamaları yoksa neden bu seçeneği koyuyor? Bu sorunun düzeltilmesi ve kargomun teslim edilmesini rica ediyorum.

31 Temmuz 2024 20:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

2 Ağustos 2024 17:11

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

İsmail
2 Ağustos 2024 17:26

Adalet hanıma ilgisi ve çözümcü yaklaşımı için teşekkür ederim. Kendisi dikkatle dinleyip sorunumu çözümlemek için uğraştı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'nun İlgisizliği Ve Teslimat Sorunu

4 Aralık 2024 15:53344

Aras Kargo siparişimi teslim etmiyor. Pazartesi günü 'siparişiniz dağıtımda' diye bir mesaj aldım. Evde kalıp paketimi b...

Aras Kargo'nun İlgisizliği Ve Teslimat Sorunu

Aras Kargo Teslimat Talebimi Yok Saydı Ve Yanlış Bilgi Verdi

1 Haziran 2025 01:52417

Aras Kargo Mardin Dara Şubesi, gelen kargo mesajımda "Ertesi gün adrese bırak" seçeneğinin işlevsiz olduğunu söyleyerek,...

Kuzey Marmara Şubesi Aras Kargo Teslimat Sorunları.

8 Ocak 2024 16:33384

Aras Kargo. Kuzey Marmara şubesi son derece sorumsuz çalışıyor. Önceki kargomu, evde olmadığım bir gün aramadan, sormada...

Aras Kargo'da Teslimat Krizi

6 Ocak 2025 19:03286

Aras Kargo, 3 Aralık gecesi il transfer merkezine ulaşan kargoyu, planlanan teslim tarihi olan 6 Aralık'ta il içerisinde...

1 Destek
Çözüldü

Aras Kargo Kırklareli Şubesi Düzelmesi Gerekiyor

2 Nisan 2024 18:56681

"Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri personeli Zeliha Hanım'a teşekkür ediyorum."

Aras Kargo Kırklareli Şubesi Düzelmesi Gerekiyor

Video Şikayetler

Aras Kargo, Kargo Takipsizliği

Aras Kargo, KargoTakipsizliği

Profil fotoğrafı
Ebru
Aras Kargo Şikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Aras KargoŞikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Aras Kargo Kurye Şikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Aras Kargo KuryeŞikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Kerim
Aras Kargo Umursamazlığı

Aras KargoUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri