Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo ve Yanlış Ürün Şikayeti

Mustafa · 2025-12-30T19:58:04+03:00

Aras Kargo Malatya Beydağı şubesi üzerinden 5217155514295 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor ancak ne arayan oldu ne de kapı zili çalındı. Buna rağmen teslimat kodu alınmadan, akşam eve girerken tesadüfen gördüğüm üzere kargo sitenin girişine bırakılıp gidilmiş. Tesadüfen bakmasam kargo kaybolabilirdi. Üstelik ürün zaten yanlıştı ve alışveriş yaptığım firma bana özellikle “Teslim almayın, iade olsun” şeklinde bilgi verdi. Buna rağmen kuryeye derdimizi anlatacak bir muhatap bile bulamadık, kuryeyi görmek mümkün olmadı. Bu sorumsuzluğun ve lakayıtlığın Aras Kargo’ya yakışmadığını düşünüyorum. Gönderimin teslim süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için özellikle Malatya Beydağı şubesindeki personel ve dağıtım elemanlarıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Mustafa Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34713501 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Mustafa

Hala arayan soran yok. Şubeyi defaaten aramama rağmen ulaşamıyorum yarım saattir arıyorum

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kaybolan Kargom İçin Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Selim

Aras Kargo

242

Aras Kargo ile yaşadığım problem hakkında şikayetçiyim. 5665*******95 takip numaralı kargom 18.08.2025 tarihinde Maslak bölgesinde bana ait olmasına rağmen başka birine teslim edilmiş. Ne teslimat öncesi aranıyorum ne de teslimat kodu isteniyor, buna rağmen sistemde gönderim teslim edildi olarak gör...

aras-kargo-kaybolan-kargom-icin-cozum-sunmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg

aras-kargo-kaybolan-kargom-icin-cozum-sunmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Bir Aydır Kayıp

Fatmanur

Aras Kargo

557

4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5674*******73 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dağıtıma çıktığına dair ve kod içeren bir mesaj aldım fakat teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom yaklaşık bir aydır ...

Aras Kargo Yanlış Evde Yok Bildirimiyle Kargom Teslim Edilmedi

Cihan

Aras Kargo

479

Aras Kargo ile 5771*******58 takip numaralı gönderim, 25.12.2025 tarihinde adresime hiç gelmediği halde sistemde “evde bulunamadı, şubeye yönlendirildi” şeklinde işlem yapılmış ve kargom Malatya Beydağı Şubesi’ne götürülmüştür. Oysa o gün evdeydim ve ne bir zil çalındı, ne de herhangi bir telefonla ...

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Kayıt Ve Mağduriyet

Abdurrazak

Aras Kargo

550

12.12.2025 tarihinde, 5764*******25 takip numaralı ve 6.450 TL bedelli kargom Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. SMS ile “Bugün adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı, kuryemiz sizi arayabilir.” bilgisi verildiği için tüm gün hem telefonu yanımda bekl...

Aras Kargo Beydağı Şubesinde Kargonun Şubede Bekletilmesi Ve Teslimat Gecikmesi

Bayram

Aras Kargo

469

Aras Kargo Beydağı Şubesi Malatya/Battalgazi dağıtım bölgesinde bulunan kargom 25.12 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen teslimata çıkarılmadı ve bugün 27.12 olmasına rağmen hâlâ şubede olarak görünüyor. 5771*******48 takip numaralı gönderim günlerdir şubede bekletiliyor, herhangi bi...